บทความ

#ข่าวเช้าตรู่ส่งถึงมือคุณ! โดยเพจ “ถามอีก กับอิก”

514

1. เฟสบุค เปิดตัว เฟสบุคช็อป จับตลาดซื้อขาย ออนไลน์

เอาละครับ พี่มาร์คมาลงสนามนี้เต็มตัวละครับ “พวกเราเพิ่งเปิดตัว Facebook Shops วันนี้” ไอเดียก็คือว่าอยากให้ธุรกิจเล็ก ๆ สามารถเปิดร้านค้าแล้วขายสินค้าออนไลน์ผ่านแอปในเครือได้อย่างง่ายดาย

พี่มาร์ค บอกว่า แค่คนมาดูที่ร้านค้าของเรา (ออนไลน์) เค้าก็จะสามารถเห็น story ของธุรกิจ และเห็นผลิตภัณฑ์ และสามารถสั่งซื้อสินค้าได้ทันที สะดวกมาก ๆ ครับ

เหตุผลหลัก ๆ เพราะตอนนี้แอปในเครือ ทั้งเฟสบุค, messenger, IG, whatapp รวมๆกันแล้วมีผู้ใช้งานมากกว่า 3 พันล้านคน โหดมาก ๆ ครับ

“นี่เป็นอีก การเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ที่จะช่วยให้เฟสบุค บุกตลาดค้าขายออนไลน์ครับ” พี่มาร์ค อธิบายเพิ่มเติมครับ

พี่มาร์ค บอกว่า สิ่งที่สำคัญคือ ฟรี และง่ายที่จะสร้าง และเมื่อสร้างร้านของคุณขึ้นมา มันก็จะขึ้นไปอยู่ในเฟสบุค และ IG ทั้งนี้ยังตอบโจทย์อีกอย่างนึงคือ ลูกค้าเองก็ไม่ต้องเปลี่ยนแอปไป ๆ มา ๆ ให้เสียเวลาครับ

ไม่ใช่แค่นี้ครับ เฟสบุค ยังจะจับมือกับพันธมิตรเช่น Shopify, BigCommerce, WooCommerce, Channel Advisor, CedCommerce, Cafe24, Tienda Nube และ Feedonomics เพื่อช่วยเสริม ecosystem ของการค้าขายออนไลน์

ไม่ใช่แค่นี้ครับ ในอนาคตร้านค้าจะใช้ AI, AR เทคโนโลยีเพื่อสร้างประสบการณ์ในการช็อปปิ้งออนไลน์ (อันนี้น่าตื่นเต้นมากครับ) เช่น ลูกค้าสามารถลองใส่ แว่นกันแดดในโลกออนไลน์, สามารถทดลองทาสีลิปสติก หรือแต่งหน้าว่า ถ้าแต่งหน้าแล้วหน้าตาจะออกมายังไง

หรือเลือกซื้อ เฟอร์นิเจอร์ ก่อนเอามาตกแต่งบ้าน จะทำให้บ้านมีหน้าตายังไง

โหดจริง ๆ ครับพี่มาร์ค

=======

2. Microsoft เปิดเกมรุก ซื้อกิจการ Softomotive

Softomotive เพิ่งก่อตั้งในปี 2005 เองครับ ปัจจุบันมีพนักงาน 150 คน โดยมีสำนักงานใหญ่ที่ลอนดอน อังกฤษครับ

ทั้งนี้ Softomotive เก่งเรื่องเทคโนโลยีหลังบ้าน ช่วยให้คอมพิวเตอร์ทำงานได้ฉลาดมากขึ้น ทำให้ลูกค้าประหยัดตัง และเวลาได้มากขึ้นครับ หลัก ๆ แล้วตอนนี้ลูกค้าคือ ธนาคาร, ประกัน, โทรคมนาคม, โรงพยาบาล รวมๆกันแล้วกว่า 7,000 รายครับ

ดีลนี้ไม่ได้บอกว่า ซื้อกิจการด้วยมูลค่าเท่าไหร่ครับ

โดยคุณสัตยา นาเดลลา บอกว่า ตั้งใจอยากให้ Softomotive มาช่วยเสริมธุรกิจ ทั้ง Windows, Office, cloud

จะเห็นว่า ช่วงนี้บริษัทเทคโนโลยีที่มีสายป่านยาวๆ และผลประกอบการสวยๆเริ่มทยอยปิดดีลซื้อกิจการ เสริมความแข็งแกร่งของบริษัทมาเรื่อยๆ น่าติดตามครับว่าหลังจากนี้จะต่อยอดธุรกิจออกมาในรูปแบบไหน

========

3. ผลประกอบการค้าปลีกยักษ์ใหญ่ Walmart สวยหรู หลังยอดขายออนไลน์พุ่ง

ในช่วงไตรมาสแรก Walmart มีกำไรเพิ่มขึ้นมาเป็น 3.99 พันล้านเหรียญ เพิ่มขึ้นจาก 3.84 พันล้านเหรียญ ในขณะที่รายได้เองก็เพิ่มขึ้น 8.6% มาที่ 1.34 แสนล้านเหรียญ!

หลายธุรกิจปลดพนักงานครับ แต่ Walmart จ้างพนักงานเพิ่มขึ้นมากถึง 2 แสนราย เพราะยอดโตจริงๆครับ

ความเจ๋งคือ ยอดขายออนไลน์โตหนักมากถึง 74% ในสหรัฐ หลังจากที่ลูกค้าซื้อสินค้าอุปโภค บริโภค รวมถึงรถจักรยานในช่วงที่เกิดโรคระบาด (หา… ซื้อจักรยานเนี่ยนะ)

เหตุผลอย่างนึงที่ทำให้ยอดขายออนไลน์โตขึ้นมากๆ คือ ลูกค้าเริ่มไปที่สาขาน้อยลง ทั้ง กระดาษชำระ, พาสต้า เป็นต้น แต่ก็ใช่ว่ายอดขายหน้าร้านจะไม่ดีนะครับ เพราะแม้ว่าลูกค้าจะไปที่สาขาน้อยลงแต่เวลาไปทีก็จัดหนักจัดเต็มเต็มที่ ทำให้ยอดขาย same store sales เพิ่มขึ้นมากถึง 10% ครับ

ในขณะที่ยอดต่อบิล ก็เพิ่มขึ้นสูงถึง 16%

ต่อีกจุดนึงที่น่าสนใจคือ Walmart สั่งปิด Jet.com ค้าปลีกออนไลน์ หลังจากที่ซื้อมาในราคา 3.3 พันล้านเหรียญในปี 2016 ส่วนหนึ่งเป็นเพราะตอนนี้ Walmart ได้ดึงมือดีจาก Jet.com มาลุย E commerce ของตัวเองจนตอนนี้ประสบความสำเร็จอย่างมากแล้ว

========

4. #คุยกับอิก พาเดินสำรวจหน่อยครับหลังจากปลดล็อค มาตรการ Lockdown แล้วเป็นไงบ้าง

เข้ามาแสดงความคิดเห็นกันได้นะค้าบบ 🙂

https://www.youtube.com/watch?v=t-llzW8-_lo

========

5. #ถามทันที | สำรวจ New Normal ของธุรกิจเฟอร์นิเจอร์

ถามอีก กับคุณกฤษชนก ปัทมสัตยาสนธิ กรรมการผู้จัดการ Index Living Mall

07:18 ทำไมคนถึงแห่กันไปซื้อเฟอร์นิเจอร์ขนาดนี้?

26:14 โควิดทำให้วิธีคิดของ ILM เปลี่ยนแปลงไปยังไงบ้าง?

48:24 Younique เฟอร์นิเจอร์สั่งตัด เป็นยังไงบ้าง?

54:34 มีแผนขยายไปขายสินค้าฮาร์ดแวร์หรือไม่?

1:00:47 New normal ของธุรกิจเฟอร์นิเจอร์จะเป็นยังไง?