พี่ไพโรจน์ สิริวรวิทย์ ผู้ผลิตและจำหน่ายที่นอน แบรนด์ Homematt
เล่าให้ผมฟังหลังอัดรายการ SME Clinic by ธนาคารกรุงเทพฯ ว่า
ช่วงแรกที่กลับไปช่วยธุรกิจที่บ้าน
เจอแรงต้านจากพนักงานเก่าๆ ที่อยู่กับบริษัทมา 30-40 ปี
เพราะไฟแรง จึงอยากเปลี่ยนโมเดลธุกิจจากโรงงานผลิตที่นอนแบบไม่มีแบรนด์เป็นของตัวเอง มุ่งจับกลุ่มลูกค้าแบบ mass เน้นสินค้าราคาถูก
เปลี่ยนมามุ่งเน้นการสร้างแบรนด์ของตัวเอง และเน้นลูกค้าระดับกลางถึงบน ซึ่งต้องลงรายละเอียดมาก มี defect นิดเดียวก็ต้องริ้อทำใหม่หมด
แน่ละ.. คนที่เคยชินกับการทำธุรกิจแบบเดิมๆ 30-40 ปี ก็ต้องต่อต้านเป็นธรรมดา
พี่ไพโรจน์ คิดอยุ่นานว่าจะทำไง เลยตัดสินใจพา พี่ๆพนักงานที่มีประสบการณ์อยู่คู่กับบริษัทมานาน ไปกินข้าวที่ห้างครับ
พออิ่มแล้ว… ก็พาเดินเข้าไปในร้านเฟอร์นิเจอร์ในห้าง และชี้ให้เห็นทีละร้านว่า เค้าพัฒนาไปถึงไหนแล้ว แทนการบอกด้วยคำพูดว่า “ถ้าเราไม่ปรับตัว เราคงอยู่ไม่รอด”
พนักงานกลุ่มนั้นเริ่มเข้าใจ และร่วมมือกันเปลี่ยนแปลงบริษัท
การปรับเปลี่ยน หรือเปลี่ยนแปลง จากสิ่งที่เคยทำอยู่ไม่ใช่เรื่องง่ายเลยนะครับ หลายท่านที่เคยผ่านมา คงเข้าใจดี
แต่บางครั้งการสื่อสารภายในองค์กรอาจจะเสียงไม่ดังเท่ากับ “ความต้องการของลูกค้า” และ “ตลาดที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว”
ปัจจุบัน ที่นอน Homematt เป็นผู้นำตลาดที่นอนชั้นแนวหน้าของไทย และมีแผนบุกตลาดอาเซียน …. เป็นกำลังใจให้ทุกท่านที่กำลังสร้างความเปลี่ยนแปลงครับ
ปล. หลายธุรกิจ กำลังอยุ่ในช่วง ส่งไม้ต่อให้คนรุ่นใหม่ เข้ามาสานต่อธุรกิจครอบครัว
แล้วคุณละ คิดว่า วิธีไหนที่จะช่วย เปลี่ยนคนที่ทำธุรกิจรุปแบบเดิมๆ ให้พร้อมปรับตัวรับมือกับโลกธุรกิจที่หมุนไวมากกว่าอดีต ครับ
